A panasznap nem marad el (2016.08.04., 9:30)

Az ítélkezési szünet alatt is várják az ügyfeleket

 

A panasznap nem marad el a bíróságokon.

 

Bár a bíróságokon 2016. július 15. és 2016. augusztus 20. között ítélkezési szünet (tárgyalásmentes időszak) van, a bíróság nyilvános ügyfélfogadási napja, más néven a panasznap ezen időszakban is igénybe vehető.
Mi a panasznap?
A panasznap alapvetően arra szolgál hogy polgári ügyekben az, akinek nincs ügyvédje, bármely járásbíróságon jegyzőkönyvbe mondhassa keresetét, kérelmét. Természetszerűleg csak olyan  kérelmek felvétele kerülhet szóba, amelyeknek elbírálása, elintézése a bíróságok hatáskörébe tartozik. A panasznapi ügyintéző feladata e szóbeli kérelmek írásba foglalása, az eljárási szabályoknak  megfelelő formába öntése. Tájékoztatni kell a felet a lerovandó illeték összegéről, illetve arról, hogy milyen feltételek mellett kérhet részleges vagy teljes költségmentességet vagy illetékfeljegyzési jogot. A panasznapi ügyintézés azonban nem járhat jogi tanácsadással, pertaktikai tippekkel, jogi állásfoglalással vagy jogszabály-értelmezéssel, esélylatolgatással. Az ügyintézők a panasznapon az ügyfeleket legfeljebb a szükséges útbaigazítással láthatják el, előzetes véleményt vagy tanácsot sem áll módjukban adni a perekkel vagy vitás jogviszonyokkal kapcsolatban, hiszen azok eldöntése a perbíróság feladata, amely a konkrét ügyben az eset összes körülményét figyelembe véve, általában bizonyítási eljárást lefolytatva jár el. A jogi képviselő nélkül eljáró fél a folyamatban lévő ügyben is előterjeszthet tárgyaláson kívüli szóbeli kérelmeket. Erre azonban csak a perbíróságon, illetve a fél lakóhelye vagy munkahelye szerint illetékes helyi bíróságon van lehetőség.
Ügyintézésük segítése érdekében a törvényszék honlapján kereset- és kérelem minták állnak rendelkezésre a Panasznap menüpont alatt (http://zalaegerszegitorvenyszek.birosag.hu/20150528/kereset-es-kerelemmintak )
Amit tudni érdemes:

• az ingatlannal kapcsolatos jogügyletek általában ügyvédet vagy közjegyzőt igényelnek (adásvételi szerződés, ajándékozás stb.), így ezekkel kapcsolatos tanácsadás céljából felesleges a panasznapot felkeresni

• a gondnokság alá helyezés iránti keresetet a gyámhatóság is benyújthatja, ezért az eljárást ott is lehet kezdeményezni

• ha nincs folyamatban házassági vagy  szülői felügyelet rendezése iránti per, a gyermek és a szülők kapcsolattartásáról a gyámhatóság dönt vita esetén

• ha a kapcsolattartásról a bíróság döntött, annak megváltoztatását két éven belül a bíróságtól, két éven túl a gyámhatóságtól lehet kérni

• abban esetben, ha a korábban szabályozott kapcsolattartás (láthatás) során problémák merülnek fel, a végrehajtásra a gyámhatóság rendelkezik hatáskörrel

• munkaügyi perrel kapcsolatban nem csak a Zalaegerszegi Járásbíróságon, hanem bármely helyi bíróságon is jegyzőkönyvbe mondható a kereset, a kérelem

•  A feljelentést az ügyésznél vagy a nyomozó hatóságnál kell írásban vagy szóban megtenni. A feljelentést a bíróság csak akkor köteles elfogadni, ha az azonnali intézkedést kíván.

• birtokvédelmi ügyben alapesetben a település szerint illetékes jegyző is jogosult eljárásra, érdemes elsőként ott érdeklődni

• a panasznapi ügyintéző nem ajánlhat ügyvédet

Fogadónapok
A törvénykezési szünet az alábbi szerint működik a panasznapi ügyfélfogadás:
Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága: hétfő-péntek 09:00-11:00
Zalaegerszegi Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság: az ítélkezési szünet alatt panasznapi ügyintézés a Zalaegerszegi Járásbíróságon
Keszthelyi Járásbíróság: péntek 08:00-15:30
Lenti Járásbíróság: az ítélkezési szünet alatt panasznapi ügyintézés a Zalaegerszegi Járásbíróságon
Nagykanizsai Járásbíróság: péntek 08:00-15:30
Zalaegerszegi Járásbíróság: péntek 08:00-15:00
A panasznapokon érkezési sorrend van, de a gyorsabb ügyintézés érdekében már elektronikus úton és telefonon is foglalható előre időpont.
Ennek lehetőségéről a Zalaegerszegi Törvényszék honlapján - http://zalaegerszegitorvenyszek.birosag.hu  -  a Panasznap menüpont alatt talál részletes információt.

Forrás: Zalaegerszegi Törvényszék

 

A panasznapi ügyintéző feladata a szóbeli kérelmek írásba foglalása.